常見問題
General Information
How to Choose the Right Bike Light
When choosing a bike light, consider your riding environment, runtime, and brightness. In some countries, lights must also meet local certification standards.
Urban (streetlights): Front 30–60 lux (≈100–200 lm), Rear 10–50 lm → Be seen
Suburban (dark paths): Front 70–150 lux (≈300–600 lm), Rear 10–50 lm → See obstacles
Off‑road (no light): Front ≥150 lux (≈700+ lm), Rear 10–50 lm → Wide coverage
Explore LITEMOVE “Search for Lights” to find the product that best suits your needs.
What is the difference between lumens (lm) and lux (lx)?
The calculation standard for lumens (lm) and lux (lx) is: lumens represent the total luminous flux emitted by a light source, while lux measures the illuminance on a unit area. The formula is 1 lux = 1 lumen / 1 m². In other words, lumens indicate how much light is produced, and lux shows how bright that light appears on a surface.
Factors that influence lux values include distance, beam angle, and reflection/absorption.
For bike lights, optical design plays a critical role in the final result — it determines how efficiently lumens are converted into usable lux, ensuring the beam is both bright and glare‑free for safe riding.
What is the difference between K‑mark and E‑mark?
K‑mark is Germany’s national certification for bicycle lights, while E‑mark is the European certification under UNECE regulations. For road use, different vehicle categories are subject to mandatory lighting regulations in each country.
我可以在哪裡找到產品說明書或完整的光型比較資訊？
我該如何維護我的 Litemove 車燈？
“To maintain optimal heat dissipation, keep the lamp surface clean; to ensure light output quality, the lens should also be wiped regularly. If dry mud or grit adheres to the lamp body or lens, first moisten it with clean water, then gently wipe it off with a soft cloth to avoid scratching the surface.
What bracket options can I use with bike lights?
You can visit our 安裝座與支架相容性 Section
Where I can buy Litemove products?
“You can purchase Litemove products directly from our official website. We also have dealers in many countries with professional technicians for installation. Please contact your local distributor via the “distributor”
How can I become an authorized Litemove dealer?
You can reach a regional “distributor” or contact our sales office directly
How can I become an authorized Litemove dealer?
You can reach a regional “distributor” or contact our sales office directly
Question for e-Bike lights
What is the warranty duration and what are the terms for Litemove products?
Litemove products include a 12‑month warranty covering manufacturing defects under normal use. If purchased via our official website, any non‑human‑caused defects will be handled according to our [保固政策. Please email photos/videos of the issue with your order number to ec@lite-move.com, and our team will arrange repair, replacement, or return.
If purchased from a dealer or other online platform, please follow the seller’s service process.
Is paid repair service offered for products beyond the warranty period or with user‑caused damage?
“If you need repair service, please feel free to contact the Litemove customer service team (ec@lite-move.com). We will assist you with evaluation and provide a quotation.
安裝電動車燈時需要使用什麼類型的電纜？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
如何開啟／關閉車燈以及切換照明模式？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
切換遠燈時，電輔車顯示器出現錯誤代碼該如何排除？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
安裝時如何確保車燈的垂直方向與正確照射角度？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
ATS-E | ATS-E 是否支援添加反光板？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
ATS-E | ATS-E 在電動車上的適合安裝位置有哪些？
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E-Cap | 我可以直接將這一系列車燈安裝到現有的 SP Connect 手機架或支架上嗎？
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E-Cap | 這款車燈是否可以共享給多種類型的自行車使用（例如公路車、登山車）？
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E-Cap | （AC/ACN 系列）我如何控制遠光燈和近光燈？
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Question for rechargeable lights
每個照明模式的續航時間是多少？溫度會影響電池壽命嗎？
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內建電池的規格為何？溫度會影響電池壽命嗎？
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長時間不使用時，應如何存放車燈以保護電池？
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充電注意事項
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若電池老化或零件損壞，我可以自行拆解或更換嗎？
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電池式車燈可以改裝接到電輔車系統供電嗎？
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車燈的電池是否可以作為行動電源來為其他裝置充電？
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報廢的電池式車燈應如何處理？
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電池供電的車燈可以帶上飛機嗎？
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ATS-B | 為什麼 ATS-B03 沒有閃爍模式？
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ATS-B | 它是否支援邊充電邊使用？我可以連接行動電源騎行嗎？
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ATS-B | 自動調光功能是如何運作的？可以停用它以進行手動操作嗎？
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ATS-B | 如果長時間開啟，車燈會過熱嗎？
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ATS-B | ATS-B 支援哪些安裝系統？安裝時需要工具嗎？
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安裝座與支架
我該如何為我的自行車燈選擇最適合的安裝座或支架？
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安裝在不同自行車組件上的安裝指南和扭矩規格為何？
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我該如何維護我的 Litemove 車燈安裝座？
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MIR01 | MIR01 相容於哪些自行車？
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MIR01 | 需要哪些工具？它可以安裝在哪裡？
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FK2A | 為什麼我的 FK2A 安裝座在使用期間斷裂了？
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產品與庫存
我該如何為我的自行車燈選擇最適合的安裝座或支架？
Litemove 提供客製化服務嗎？
我可以單獨購買替換安裝座或零件嗎？
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訂購
我該如何下單？
Litemove 提供客製化服務嗎？
我需要註冊帳戶才能購買嗎？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
我可以不登入而以訪客身份結帳嗎？
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我該如何確認訂單已成功下單？
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我該如何查看我的訂單歷史記錄？
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下單後我可以修改訂單嗎？
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下單後我可以取消訂單嗎？
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付款相關問題
接受哪些付款方式？
Litemove 提供客製化服務嗎？
Litemove 提供分期付款計劃嗎？
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為什麼我的付款失敗了？
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完成付款後，我需要通知 Litemove 嗎？
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我會收到發票嗎？
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我可以在發票上包含公司的統一編號（增值稅號）嗎？
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運送與配送
我的訂單何時會出貨？
Litemove 提供客製化服務嗎？
預購商品何時會出貨？
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訂單可以合併或分開出貨嗎？
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我可以更改我的送貨地址嗎？
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運費如何計算？是否有免運門檻？
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提供哪些運送方式？
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我可以指定配送時間嗎？
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Litemove 提供國際運送服務嗎？
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我該如何追蹤訂單的運送狀態？
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保固與維修
Litemove 產品的保固期與條款為何？
Litemove 提供客製化服務嗎？
如果我收到瑕疵品該怎麼辦？
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Litemove 是否提供保固過期或人為損壞產品的付費維修服務？
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退貨與換貨
Litemove 接受退貨嗎？
Litemove 提供客製化服務嗎？
我該如何發起退貨？
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我需要支付退货运费吗？
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在什麼情況下商品無法退貨？
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我的退款將發放到哪裡？
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我可以換貨嗎？
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換貨流程為何？
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換貨需要多長時間？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
After Service
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Litemove products include a 12‑month warranty covering manufacturing defects under normal use. If purchased via our official website, any non‑human‑caused defects will be handled according to our [保固政策. Please email photos/videos of the issue with your order number to ec@lite-move.com, and our team will arrange repair, replacement, or return.
If purchased from a dealer or other online platform, please follow the seller’s service process.
Is paid repair service offered for products beyond the warranty period or with user‑caused damage?
“If you need repair service, please feel free to contact the Litemove customer service team (ec@lite-move.com). We will assist you with evaluation and provide a quotation.
安裝電動車燈時需要使用什麼類型的電纜？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
如何開啟／關閉車燈以及切換照明模式？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
切換遠燈時，電輔車顯示器出現錯誤代碼該如何排除？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
安裝時如何確保車燈的垂直方向與正確照射角度？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
ATS-E | ATS-E 是否支援添加反光板？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
ATS-E | ATS-E 在電動車上的適合安裝位置有哪些？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
E-Cap | 我可以直接將這一系列車燈安裝到現有的 SP Connect 手機架或支架上嗎？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
E-Cap | 這款車燈是否可以共享給多種類型的自行車使用（例如公路車、登山車）？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
E-Cap | （AC/ACN 系列）我如何控制遠光燈和近光燈？
是的，一旦您的訂單出貨，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用它在我們的網站或承運商的平台上監控包裹的送達狀態。.
客戶支援
我該如何聯繫 Litemove 客服中心？
Litemove 提供客製化服務嗎？
促銷活動
我如何使用優惠券？
Litemove 提供客製化服務嗎？
為什麼我的優惠券無法使用？
Litemove 提供客製化服務嗎？
我可以同時使用多張優惠券嗎？
Litemove 提供客製化服務嗎？
我可以退回促銷或特價商品嗎？
Litemove 提供客製化服務嗎？
B2B 與經銷商
我如何申請成為 Litemove 授權經銷商？
Litemove 提供客製化服務嗎？
Litemove 提供批量採購或 B2B 合作夥伴關係嗎？
Litemove 提供客製化服務嗎？
贊助
Litemove 是否為運動員或團隊提供贊助計劃？
Litemove 提供客製化服務嗎？
永續策略
是否有公開的 ESG 報告或環境永續政策？
Litemove 提供客製化服務嗎？