Häufig gestellte Fragen
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Allgemeine Informationen
Wie man die richtige Fahrradleuchte auswählt
Bei der Wahl der Fahrradleuchte solltest du dein Fahrumfeld, die Laufzeit und die Helligkeit berücksichtigen. In manchen Ländern müssen Leuchten außerdem lokalen Zertifizierungsstandards entsprechen.
Stadtgebiet (mit Straßenbeleuchtung)Vorne 30–60 Lux (≈100–200 Lumen), Hinten 10–50 Lumen Gesehen werden
Vorstadt (dunkle Wege)Vorne 70–150 Lux (≈300–600 Lumen), Hinten 10–50 Lumen Hindernisse erkennen
Gelände (ohne Beleuchtung)Vorne ≥150 Lux (≈700+ Lumen), Hinten 10–50 Lumen Weite Ausleuchtung
LITEMOVE entdecken “Nach Lichtern suchen” um das Produkt zu finden, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
Was ist der Unterschied zwischen Lumen (lm) und Lux (lx)?
Der Berechnungsstandard für Lumen (lm) und Lux (lx) lautet: Lumen geben den gesamten Lichtstrom an, den eine Lichtquelle abgibt, während Lux die Beleuchtungsstärke auf einer bestimmten Fläche misst. Die Formel lautet: 1 Lux = 1 Lumen / 1 m². Anders gesagt: Lumen zeigen, wie viel Licht erzeugt wird, und Lux zeigt, wie hell dieses Licht auf einer Oberfläche erscheint.
Faktoren, die die Lux-Werte beeinflussen, sind Entfernung, Abstrahlwinkel und Reflexion/Absorption.
Bei Fahrradleuchten spielt das optische Design eine entscheidende Rolle für das Endergebnis – es bestimmt, wie effizient Lumen in nutzbares Lux umgewandelt werden, damit der Lichtkegel sowohl hell als auch blendfrei ist, für sicheres Fahren.
Was ist der Unterschied zwischen K-Mark und E-Mark?
K-Mark ist die nationale Zertifizierung Deutschlands für Fahrradleuchten, während E-Mark die europäische Zertifizierung nach UNECE-Vorschriften ist. Für den Straßenverkehr unterliegen unterschiedliche Fahrzeugkategorien in jedem Land verpflichtenden Beleuchtungsvorschriften.
Wo kann ich Produktanleitungen oder umfassende Vergleiche der Lichtkegelmuster finden?
Produkthandbücher können von der jeweiligen Produktseite oder von der Download Rubrik heruntergeladen werden. Um die Lichtleistung verschiedener Modelle zu vergleichen, besuche bitte die Seite'Beleuchtungsvergleich' Seite für eine schnelle Bewertung der Lichteffekte jedes Produkts.
Wie sollte ich meine Litemove-Leuchte warten?
Um eine optimale Wärmeableitung zu gewährleisten, halte die Lampenoberfläche sauber; um die Qualität der Lichtleistung zu sichern, sollte auch die Linse regelmäßig abgewischt werden. Falls trockener Schlamm oder Schmutz an Lampengehäuse oder Linse haftet, feuchte diesen zunächst mit klarem Wasser an und wische ihn dann vorsichtig mit einem weichen Tuch ab, um Kratzer auf der Oberfläche zu vermeiden.
Welche Halterungsoptionen kann ich für Fahrradleuchten verwenden?
Du kannst unsere Kompatibilität von Halterungen und Halteklammern hier finden: Abschnitt
Wo kann ich Litemove-Produkte kaufen?
Du kannst Litemove-Produkte direkt über unsere offizielle Website kaufen. Wir haben außerdem Händler in vielen Ländern mit professionellen Technikern für die Installation. Bitte kontaktiere deinen lokalen Vertriebspartner über dieHändler”
Wie kann ich autorisierter Litemove-Händler werden?
Du kannst einen regionalen "Händler" erreichen oder direkt unser Vertriebsbüro kontaktieren
Wie kann ich autorisierter Litemove-Händler werden?
Du kannst einen regionalen "Händler" erreichen oder direkt unser Vertriebsbüro kontaktieren
Frage zu E-Bike-Leuchten
Wie lange gilt die Garantie für Litemove-Produkte und welche Bedingungen gelten dafür?
Litemove-Produkte beinhalten eine 12-monatige Garantie, die Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Bei Kauf über unsere offizielle Website werden Defekte, die nicht durch den Nutzer verursacht wurden, gemäß unserer [GarantieBitte sende Fotos/Videos des Problems zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail an ec@lite-move.com, und unser Team wird Reparatur, Ersatz oder Rücksendung veranlassen.
Bei Kauf über einen Händler oder eine andere Online-Plattform folge bitte dem Serviceprozess des Verkäufers.
Wird ein kostenpflichtiger Reparaturservice für Produkte außerhalb der Garantiezeit oder bei nutzerverursachten Schäden angeboten?
Wenn du einen Reparaturservice benötigst, kontaktiere gerne das Litemove-Kundenserviceteam (ec@lite-move.com). Wir helfen dir bei der Bewertung und erstellen dir ein Angebot.
Welche Art von Kabel wird bei der Installation einer E-Bike-Leuchte benötigt?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets auf unserer Website oder der Plattform des Versanddienstleisters überprüfen.
Wie schalte ich die Leuchte ein/aus und wechsle die Modi?
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Wie behebe ich einen Fehlercode auf dem E-Bike-Display beim Umschalten auf Fernlicht?
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Wie stelle ich während der Installation die richtige vertikale Ausrichtung und den Montagewinkel sicher?
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ATS-E | Unterstützt das ATS-E das Hinzufügen eines Reflektors?
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ATS-E | Welche Montageorte sind für das ATS-E am E-Bike geeignet?
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E-Cap | Kann ich diese Leuchtenserie direkt an einer vorhandenen SP Connect-Telefonhalterung oder Halterung befestigen?
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E-Cap | Kann diese Leuchte auf verschiedenen Fahrradtypen (z. B. Rennräder, Mountainbikes) verwendet werden?
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E-Cap | (AC/ACN-Serie) Wie steuere ich Fern- und Abblendlicht?
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Frage zu wiederaufladbaren Leuchten
Wie lang ist die Laufzeit für jeden Lichtmodus? Beeinflusst die Temperatur die Akkulaufzeit?
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Was sind die Spezifikationen des eingebauten Akkus? Beeinflusst die Temperatur die Lebensdauer des Akkus?
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Wie sollte ich die Leuchte lagern, um den Akku bei längerer Nichtbenutzung zu schützen?
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Wie sollte ich die Leuchte aufladen?
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Kann ich den Akku oder Teile selbst austauschen und ersetzen, wenn sie altern oder beschädigt werden?
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Kann eine batteriebetriebene Leuchte so modifiziert werden, dass sie zur Stromversorgung an ein E-Bike-System angeschlossen wird?
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Kann der Akku der Leuchte als Powerbank zum Laden anderer Geräte verwendet werden?
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Wie entsorge ich eine Leuchte mit einem Akku am Ende ihrer Lebensdauer?
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Können batteriebetriebene Leuchten ins Flugzeug genommen werden?
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ATS-B | Warum hat das ATS-B03 keinen Blinkmodus?
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ATS-B | Unterstützt es das Laden während des Gebrauchs? Kann ich damit fahren, während es an einer Powerbank angeschlossen ist?
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ATS-B | Wie funktioniert die automatische Dimmung? Kann sie für manuelle Bedienung deaktiviert werden?
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ATS-B | Wird die Leuchte überhitzen, wenn sie lange eingeschaltet bleibt?
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ATS-B | Welche Montagesysteme unterstützt das ATS-B? Sind Werkzeuge für die Installation erforderlich?
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Halterungen & Befestigungen
Wie wähle ich die am besten geeignete Halterung oder Halterung für meine Fahrradbeleuchtung aus?
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Was sind die Installationsrichtlinien und Drehmomentspezifikationen für die Montage an verschiedenen Fahrradkomponenten?
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Wie sollte ich die Halterung meiner Litemove-Leuchte warten?
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MIR01 | Mit welchen Fahrrädern ist das MIR01 kompatibel?
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MIR01 | Welche Werkzeuge werden benötigt? Wo kann es montiert werden?
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FK2A | Warum ist meine FK2A-Halterung während des Gebrauchs gebrochen?
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Produkte & Lagerbestand
Wie wähle ich die am besten geeignete Halterung oder Halterung für meine Fahrradbeleuchtung aus?
Bietet Litemove maßgeschneiderte Dienstleistungen an?
Kann ich Ersatzhalterungen oder Teile separat kaufen?
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Bestellungen
Wie bestelle ich?
Bietet Litemove maßgeschneiderte Dienstleistungen an?
Muss ich ein Konto registrieren, um einen Kauf zu tätigen?
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Kann ich als Gast ohne Anmeldung zur Kasse gehen?
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Wie bestätige ich, dass meine Bestellung erfolgreich war?
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Wie kann ich meine Bestellhistorie überprüfen?
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Kann ich meine Bestellung nach der Auftragserteilung ändern?
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Kann ich meine Bestellung nach der Auftragserteilung stornieren?
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Zahlung & Rechnungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Bietet Litemove maßgeschneiderte Dienstleistungen an?
Bietet Litemove Ratenzahlungspläne an?
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Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
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Muss ich Litemove nach Abschluss der Zahlung benachrichtigen?
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Erhalte ich eine Rechnung?
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Kann ich die Steuernummer (USt-IdNr.) meines Unternehmens auf der Rechnung angeben?
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Versand & Lieferung
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bietet Litemove maßgeschneiderte Dienstleistungen an?
Wann werden Vorbestellartikel versandt?
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Können Bestellungen kombiniert oder separat versandt werden?
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Kann ich meine Lieferadresse ändern?
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Wie wird der Versand berechnet? Gibt es einen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert?
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Welche Versandmethoden sind verfügbar?
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Kann ich eine bestimmte Lieferzeit angeben?
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Bietet Litemove internationalen Versand an?
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Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?
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Garantie & Reparaturen
Wie lang ist die Garantiefrist und welche Bedingungen gelten für Litemove-Produkte?
Bietet Litemove maßgeschneiderte Dienstleistungen an?
Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
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Bietet Litemove kostenpflichtige Reparaturdienstleistungen für Produkte außerhalb der Garantie oder durch den Benutzer beschädigte Produkte an?
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Rücksendungen & Umtausch
Akzeptiert Litemove Rücksendungen?
Bietet Litemove maßgeschneiderte Dienstleistungen an?
Wie leite ich eine Rücksendung ein?
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Muss ich die Rücksendekosten tragen?
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Unter welchen Umständen sind Artikel nicht rückgabefähig?
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Wohin wird meine Rückerstattung ausgezahlt?
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Kann ich einen Artikel umtauschen?
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Wie lautet der Umtauschprozess?
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Wie lange dauert ein Umtausch?
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Kundendienst
Wie lange gilt die Garantie für Litemove-Produkte und welche Bedingungen gelten dafür?
Litemove-Produkte beinhalten eine 12-monatige Garantie, die Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Bei Kauf über unsere offizielle Website werden Defekte, die nicht durch den Nutzer verursacht wurden, gemäß unserer [GarantieBitte sende Fotos/Videos des Problems zusammen mit deiner Bestellnummer per E-Mail an ec@lite-move.com, und unser Team wird Reparatur, Ersatz oder Rücksendung veranlassen.
Bei Kauf über einen Händler oder eine andere Online-Plattform folge bitte dem Serviceprozess des Verkäufers.
Wird ein kostenpflichtiger Reparaturservice für Produkte außerhalb der Garantiezeit oder bei nutzerverursachten Schäden angeboten?
Wenn du einen Reparaturservice benötigst, kontaktiere gerne das Litemove-Kundenserviceteam (ec@lite-move.com). Wir helfen dir bei der Bewertung und erstellen dir ein Angebot.
Welche Art von Kabel wird bei der Installation einer E-Bike-Leuchte benötigt?
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Wie schalte ich die Leuchte ein/aus und wechsle die Modi?
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Wie behebe ich einen Fehlercode auf dem E-Bike-Display beim Umschalten auf Fernlicht?
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Wie stelle ich während der Installation die richtige vertikale Ausrichtung und den Montagewinkel sicher?
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ATS-E | Unterstützt das ATS-E das Hinzufügen eines Reflektors?
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ATS-E | Welche Montageorte sind für das ATS-E am E-Bike geeignet?
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E-Cap | Kann ich diese Leuchtenserie direkt an einer vorhandenen SP Connect-Telefonhalterung oder Halterung befestigen?
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E-Cap | Kann diese Leuchte auf verschiedenen Fahrradtypen (z. B. Rennräder, Mountainbikes) verwendet werden?
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E-Cap | (AC/ACN-Serie) Wie steuere ich Fern- und Abblendlicht?
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Kundensupport
Wie kann ich das Litemove-Kundendienstzentrum kontaktieren?
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Aktionen
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Warum funktioniert mein Gutschein nicht?
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Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig verwenden?
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Kann ich Werbe- oder Sale-Artikel zurückgeben?
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B2B & Händlerschaft
Wie bewerbe ich mich, um autorisierter Litemove-Händler zu werden?
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Bietet Litemove Großhandel oder B2B-Partnerschaften an?
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Sponsoring
Bietet Litemove Sponsoring-Programme für Sportler oder Teams an?
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Nachhaltigkeit
Gibt es einen öffentlichen ESG-Bericht oder eine Umweltnachhaltigkeitsrichtlinie?
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